ユアマイスター株式会社(本社：東京都世田谷区、代表取締役社長：星野貴之、以下：「ユアマイスター」)が運営する国内最大級のサービスECプラットフォーム『あなたのマイスター』は、修理・メンテナンスの職人とのダイレクトコミュニケーション、加えて無料見積もりを簡単に依頼できるスマホアプリ「ミツモ！」を、本日2019年1月18日（金）にリリースいたしました事をお知らせいたします。
「ミツモ！」は、大切な“モノ”を安心して修理依頼できるスマートフォンアプリです。利用者は「あなたのマイスター」から、靴、カバン、アクセサリーなど（※）の修理・メンテナンスを依頼する際、対象品の写真と依頼内容を投稿するだけで、最大3名の修理対応可能な職人とつながることができます。また、職人とのダイレクトなコミュニケーションが可能なメッセージ機能を搭載しております。金額や納期だけでなく、商品の特徴、細かい要望、質問などのやりとりを通じて、信頼できる職人選びが可能となります。
「あなたのマイスター」では約2,500の職人やプロがいますが、一部の利用者からは、多くの職人の中から依頼内容にマッチした職人を探し出す方法がわからない、細かい依頼内容を直接相談したいが時間がかかる、などの声も多く、利用者の利便性を高めるサービスとして「ミツモ！」をリリースいたしました。
※「ミツモ！」による現在の見積もり可能対象カテゴリーは、修理やメンテナンスの人気が高い「靴」、「カバン」、「アクセサリー」、「時計」です。
１．「スマホで写真＋依頼内容を送るだけ」
修理・メンテナンスをしたい品の写真をスマートフォンやタブレットで撮影し、「ミツモ！」で写真と依頼内容を送信するだけで、見積もり依頼が完了します。その後、作業対応可能な職人からメッセージが届きます。メッセージは最大3人の職人から受け取れるため、料金や作業内容、納期など職人の特徴を比べて、希望する職人を選ぶことができます。
２．「職人に相談できる」
利用者は、アプリ内のメッセージ機能を通じて、職人と直接コミュニケーションをとることが可能です。コミュニケーションができることで、金額や納期だけでなく、その利用者の依頼に合った作業方法や素材選定等を相談した上で、見積もり依頼ができるため、質の高いサービス提供が期待できます。
３．「口コミや評価で安心・納得」
利用者は、見積もりを提示した職人に関する口コミや評価をアプリで確認することができます。口コミ・評価なども見て、希望の職人を選ぶことができるため、安心して修理・メンテナンスを依頼することができます。
■当社代表のメッセージ
ユアマイスター株式会社 代表取締役社長 星野貴之
「修理サービスを開始して1年が経過し、多くの見積もりやお問合せをいただきました。今回アプリをリリースすることにより、職人に直接相談した上で簡単かつ早く修理・メンテナンスの見積もりが出来るようになりました。物や場所を綺麗にする、修理する、大事にするという文化は今後の社会において、とても重要な価値観へ育っていくと考えています。“買う、捨てる、売るの文化”から、“ものを大切にする文化”へ移行する中、当社は大事にするという選択肢をより便利に利用者に提供します。」
「ユアマイスター」は、2016年10月に『あなたのマイスター』を提供開始して以来、サイトの利便性向上やカテゴリーの拡充など職人と利用者のマッチング機会を創出してきました。今後も、「人々の大事なものがより大切にされる社会へ導く」という理念のもと、新サービスや機能の提供を通じて、総合的なサービスECプラットフォームの構築を目指してまいります。
■ アプリの概要
・アプリ名：「ミツモ！ – かんたん修理見積もりアプリ」
・提供開始日：2019年1月18日（金）
・提供価格：無料
・提供環境：App Store／Google Play
・対応OS：iOS 11.0以降、Android 5.0以降
・対象カテゴリー：靴、カバン、アクセサリー、時計
・ストアページ
iOS(App Store)：https://itunes.apple.com/jp/app/id1438081275?l=ja&mt=8
Android(Google Play)：https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.yourmystar.estimate
※iOS、App StoreはApple Inc.の商標です。
※Android、Google PlayはGoogle Inc.の商標です。
