ユアマイスター株式会社(本社：東京都世田谷区、代表取締役社長：星野貴之、以下：「ユアマイスター」)が運営する国内最大級のサービスECプラットフォーム『あなたのマイスター』は、メッセージ管理が簡単にできるスマホアプリ「マイスターアプリ by あなたのマイスター」（以下、「本サービス」）を、本日2019年10月18日（金）にリリースいたしましたことをお知らせいたします。
本サービスは、『あなたのマイスター』でサービスを提供するプロや職人が利用できるスマートフォンアプリです。「あなたのマイスター」から、ハウスクリーニングなどを依頼した利用者とプロとのダイレクトなコミュニケーションが可能なメッセージ機能を搭載しております。
クリーニング当日までの日程調整や準備に関するご連絡だけでなく、細かい要望、質問などのやりとりを通じて、利用者とプロとのコミュニケーションを円滑にする狙いがあります。
『あなたのマイスター』では約3,000のプロや職人がいますが、各案件の移動時間に簡単にメッセージを確認・返信したい、相談内容に細かく返事してあげたいがwebページからだと時間がかかる、などの声も多く、プロや職人の利便性を高めるサービスとして本サービスをリリースいたしました。
■当社代表のメッセージ
ユアマイスター株式会社 代表取締役社長 星野貴之
「今回、本アプリをリリースすることにより、パートナー様とお客様とのやり取りがよりタイムリーに行われ、業務効率が改善することにより、パートナー様とユーザー様双方に大きなメリットが生まれます。パートナー様の事業成長に加え、効率化によって収益性を高めることにより雇用が発生し産業自体が発展していく世界を目指します。」
「ユアマイスター」は、2016年10月に『あなたのマイスター』を提供開始して以来、サイトの利便性向上やカテゴリーの拡充など職人と利用者のマッチング機会を創出してきました。今後も、「人々の大事なものがより大切にされる社会へ導く」という理念のもと、新サービスや機能の提供を通じて、総合的なサービスECプラットフォームの構築を目指してまいります。
■ アプリの概要
・アプリ名：「マイスターアプリ by あなたのマイスター 」
・提供開始日：2019年10月18日（金）
・提供価格：無料
・提供環境：App Store／Google Play
・対応OS：iOS 12.0以降、Android 6.0以降
・ストアページ
iOS(App Store)： https://itunes.apple.com/jp/app/id1478724946?l=ja&mt=8
Android(Google Play)： https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.yourmystar.partner
※iOS、App StoreはApple Inc.の商標です。
※Android、Google PlayはGoogle Inc.の商標です。
【かんたんメッセージ機能】
1.お客さまからメッセージが届いたらプッシュ通知でお知らせ。
見逃せない問い合わせにすばやく気づくことが可能です。
2.アプリ内で返信ができる
メッセージを読んだらそのまま返信ができて、お客さまとのやりとりがアプリで完結します。
この二つの特徴により、スムーズに作業当日を迎えられるほか
アフターフォローもしやすくなるため顧客満足度やリピート率の向上が期待できます。
※今後、スケジュール機能や予約確認機能など、一目で案件情報を管理できるような便利な機能を随時追加予定です。
